Groupama - Document de référence 2016

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ACTIVITÉS DU GROUPE ASSURANCE EN FRANCE

Construction 2.2.3.6

innovantes : deuil numérique etusurpationde l’identité numérique. 2016 est également l’année de lancement de deux garanties

principalement porté par des polices multirisques (Dommages, Responsabilité Civile et Responsabilité Civile Décennale) et GroupamaSA réalise dans une conjoncturede plus en plus difficile un chiffre d’affaires de 87 millions d’euros au 31 décembre 2016,

Assurance-Crédit (c) Groupama Assurance-Crédit & Caution est le spécialiste du Groupe en matière d’assurance-créditet de caution. Ses produits à 38 millionsd’euros au 31 décembre2016. sont commercialiséspar les caisses régionales, les agents de Gan Assurances et le courtage spécialisé. Son chiffre d’affaires s’élève Assurances agricoles 2.2.3.4 Le Groupe, acteur de référence en assurance agricole en France, accompagne les exploitants face aux constantes évolutions de ce marché et co-construit avec eux les réponses à apporter à leurs besoins d’assurance,de sécurisationde leurs outils de travail et de pérennisation deleur activité. En 2016, les exploitantsagricolesont été confrontésà un contexte économique difficile et à un contexte climatique exceptionnel.Les excès d’eau combinés à un manque de rayonnement sur les grandes cultures ont fortement marqué la campagne et ont entraîné des pertes de rendement très importantes. Face à cette situation, Groupama s’est mobilisé au travers de règlements trésorerie pour aiderles agriculteursà mieux faire face. rapides et efficients des sinistres climatiques et d’avances de besoin fourrager des éleveurs en cas d’événements climatiques, l’assurance« Prairies »,prolongementdu contrat socle. Il a mis au majeuresen assuranceclimatique.En étroite collaborationavec les éleveurs, le Groupe a mis en place une solution d’assurance du référence. En automne, le Groupe a lancé le contrat « Objectif point, à l’aide d’images satellites, un indice permettantde mesurer les écarts de production herbagère par rapport à un historique de Pour Groupama, l’année 2016 est marquée par deux avancées Stabilité », qui répond au contexte de volatilité des prix. Ce contrat permet à l’exploitant de protéger le chiffre d’affaires de ses cultures dès le semis en cas d’évènements climatiques et/ou de baisse des prix. D’autres initiatives innovantesen faveur du monde agricole ont été menées par le Groupe, comme le partenariat avec « Airinov » pour en commun de matériels entre agriculteurs. Groupama est ainsi l’assureur dela plateforme WeFarmUp. accompagne aussi les exploitants dans les nouveaux modes d’utilisationdes matériels, comme la location, l’échangeou la mise FNCUMA, les Méthaniseursde France (AAMF) et les Entrepreneurs du Territoire. Enfin, le Groupe a renouvelé ses partenariats traditionnels avec la Assurance des professionnels 2.2.3.5 chefs d’entreprises indépendants qui composent un ensemble hétérogène en termes de profils (artisans, commerçants, Dans cette catégorie sont réunis les micro-entreprises, TPE et professions libérales et prestataires de services). Le Groupe, 2 e  acteur sur ce marché (source : CSA Research, PEPITES – avril 2016) , dispose d’une gamme d’offre complète et rénovée et d’outils de diagnosticpermettant l’analyse des risques et le conseil au plus proche desclients. garantir les nouveaux matériels (drones, robots…) qui deviennent des outils de travail au quotidien pour les agriculteurs. Le Groupe

distribué via les réseaux salariés et agents.

Assurances aux collectivités 2.2.3.7 Groupama, acteur de référence sur le marché d’assurance des collectivités locales et des associations, propose une offre d’assuranceset de services privilégiant l’accompagnementdans la durée et développe des solutions innovantes à destination de ses clients. sécurité routière, gestion de crise, prévention des risques Pour les collectivités, le Groupe met en avant des services de « prévention » et de conseil adaptés aux risques d’aujourd’hui : climatiques… Dans le domaine de la prévention des risques climatiques auprès des collectivités, le déploiement du service Groupama – Prédict, qui transmet des alertes ultra-localisées en cas d’événementsnaturels, grâce à une informationpersonnalisée et anticipée par Internet et SMS, s’est poursuivi en 2016. Le Groupe déploie également ses applications Apple et Android qui informent les Élus des collectivitésterritorialessur les risques et les moyens pour mieux les maîtriser, et développe progressivementle service de prévention du vol et du vandalisme dans les locaux Assurances des entreprises 2.2.3.8 Dans un contexte économique qui demeure morose, sur un marché où la matière assurable a tendance à se contracter, le Groupe a maintenu son implication aux côtés des entreprises. Au-delà de la filière agro-alimentaire où Groupama demeure l’assureur de référence, Groupama consolide sa présence aux côtés des PME PMI. Ces dernières bénéficient d’une offre très complète incluant les garanties « socle » couvrant les biens et les responsabilités, l’assurance-crédit, les assurances collectives, l’épargne salariale, la protection juridique, ainsi que l’épargne retraite et la protection encas de chômagedu chef d’entreprise. en assurance de la personne (56 % du chiffre d’affaires réalisé en France) au31 décembre2016. Groupama SA réalise un chiffre d’affaires de 4,1 milliards d’euros Santé individuelle 2.2.4.1 2016, le Groupe confirme sa place de premier assureur santé Avec un portefeuille de 1,1 million de contrats au 31 décembre individuel (source : L’Argus de l’assurance –juin 2016) . désormais à l’ensemble des assurés de bénéficier du tiers payant conformémentaux dispositionsréglementaires.Les offres santé du En 2016, le Groupe a mis en place un dispositif qui permet Groupe conservent ainsi leur caractère responsable. À noter que, si tous les domainesde soins pris en charge par la Sécurité sociale sont concernés par l’obligation du tiers payant, les professionnels de santé peuvent ne pas l’appliquer pour la part complémentaire ASSURANCE DE LA PERSONNE 2.2.4 publics.

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