Groupama - Document de référence 2016

PRÉSENTATION DU GROUPE RESSOURCES HUMAINES

RESSOURCES HUMAINES

1.5

1.5.1

POLITIQUE SOCIALE

raccourcissement du délaide mobilité, etc. pagnement, publication renforcée des offres de poste sur Mouvy, dispositifs mis en place : amélioration des mesures d’accom- et compétencesà la digitalisation. actions de reverse mentoringont accéléré l’adaptationdes usages collaborateurs. Par ailleurs, des sessions d’acculturation, SPOC, risques psychosociaux ont été diffusés à un grand nombre de programmes e-learning sur Solvabilité 2, la loi Hamon ou les sur 4, dans toutes les catégories professionnelles. Les des compétences métiers et managériales a concerné 3 salariés s’établit en 2016 à 2,7 % de la masse salariale. Le développement L’investissement formation sur le périmètre consolidé en France pédagogiqueet les démarchesde formation desentités en France. dans 8 entreprises, afin de progressivementmutualiser le capital déploiementde la plate-formeLMS (learningmanagementsystem) maintenir l’envoi au format papier. 2016 a aussi été marqué par le dématérialisation de leur bulletin de paie et 34,5 % ont souhaité collaborateurs ont activé leur coffre-fort, 63,5 % ont choisi la dématérialisé leurs bulletins de paie. À fin 2016, 98 % des électronique individuel à l’ensemble de leurs collaborateurs et Les entreprises de l’UES ont proposé en avril 2016 un coffre-fort Le fonctionnement du Groupe, constitué d’entreprises à taille leurs clients internes et externes. s’investissent dans l’amélioration continue de la satisfaction de et le bien-être au travail des collaborateurs, pour qu’eux-mêmes symétrie des attentions, démarche visant à favoriser l’engagement humaine, repose sur un modèle de management fondé sur la bénéficié decoachingspersonnalisés. évolutions (réglementation, organisation, digitalisation…) ont certains d’entre eux, plus particulièrement impactés par les l’équilibre performance/qualité de vie au travail. Dans ce cadre, environnementet son adaptation, via notamment la recherche de est d’élargir la vision des managers sur le Groupe, son déploiementdes programmesdédiés aux managers,dont l’objectif En France, les entreprises du périmètre consolidé ont poursuivi le dans chaqueentité. auprès de 9 000 salariés.Les revues de personnelont été menées Groupama SA et 18 filiales du périmètre consolidé l’ont déployé progressivement à toutes les catégories de collaborateurs. entreprises, l’applicatif « Groupama Talents » est proposé Pour repérer et fidéliser les talents nécessairesau Groupe et à ses d’échangeet de formation. femmes à potentiel,dans un réseau interne féminin, lieu d’entraide, Groupama » a réuni 25 femmes cadres de direction et 25 jeunes hauts dirigeants. En complément, la démarche de « Mentoring by afin de renforcer la légitimité des participantespour des postes de en 2016 : il alterne partage d’expériences,conférenceset ateliers, féminin », pour les femmes de l’ExécutiveMeeting, a été reconduit stratégiques. Parallèlement, le programme « Leadership au Dirigeants » pour les préparer à occuper des fonctions Technique des Carrières, ont participé au programme « Objectif Par ailleurs, 63 futurs dirigeants, sélectionnés par le Comité autres entités relevant de conventions propres à leurs activités d’Assurance (concernant plus de 88 % des collaborateurs), les principalementde la ConventionCollective Nationale des Sociétés En France, les entreprises du périmètre consolidé relèvent

32 649 collaborateurs. fondée sur la responsabilité sociale et sur l’engagement de ses l’humain et développe une politique de ressources humaines performance et ainsi satisfaire ses clients, Groupama investit sur Pour mettre en œuvre son programme stratégique, améliorer sa l’International). 14 266 salariés (8 694 en France/Dom-Tom et 5 572 à Au 31 décembre 2016, Groupama SA et ses filiales comptent d’actionet les orientationsdéfinis pour le Groupe. humaines et sa politique sociale, en cohérence avec les principes Groupama SA gère au plus près du terrain ses ressources entreprises. Chacune des entreprises du périmètre consolidé de de répartition des responsabilitésentre DRH Groupe et DRH des corporateet anime la ligne fonctionnelleRH, selon le schéma établi RessourcesHumainesGroupe pilote les politiques et programmes Dans le cadre de l’organisation du Groupe, la Direction des stabilisation deCDD en CDI. moins de 26 ans, 10 % ont 50 ans et plus, et 14 % résultent de managers et d’experts : 27 % des nouveaux collaborateurs ont plates-formesrelations clients et pour renouveler leurs équipes de en France pour renforcer leurs réseaux commerciaux et les 1 570 salariés en CDI (hors 3 transferts et 63 mobilités), dont 574 En 2016, les entreprises du périmètre consolidé ont recruté 830 000 visites (sites web et mobile) et 105 000 candidaturesen plus interactive a été mise en ligne en octobre 2016, a enregistré Ainsi, le site groupama-gan-recrute.com,dont une nouvelle version présence employeur sur les jobboards et les réseaux sociaux. opérationnels et des coaches. Groupama a aussi développé sa de rencontrer les équipes RH des entreprises, ainsi que des futur », qui ont permis à près de 450 candidats pré-sélectionnés GroupamaGan et les premièresrencontresalternants« Assure ton Le Groupe a organisé en 2016 ses sixièmes Jobmeetings un an. démission 40 %, licenciement 8 %, retraite 2,4 % et décès0,6 %. 1 165 collaborateurs, dont rupture conventionnelle 49 %, et décès 1,5 %. À l’international, les départs CDI ont concerné conventionnelle10 %, départ en cours de la période d’essai 10 % 2,5 %, démission 34 %, licenciement 25 %, retraite 17 %, rupture dont 633 en France se répartissanten plans de départs volontaires dans les entreprises du périmètre consolidé 1 798 collaborateurs, Parallèlement, les départs CDI (hors 61 mobilités) ont concerné l’amélioration continue descompétences. certains départs et en privilégiant les parcours internes et effectifs, engagéesdepuis 2012, notammenten ne remplaçantpas visant à la réduction de leurs frais de fonctionnement et de leurs Les entreprises du périmètre consolidé ont poursuivi les actions Groupe. Il a fait l’objet d’un avenant en juin 2014, qui renforce les un accord groupe favorise les mobilités inter-entreprisesau sein du en France, a enregistré4 053 candidaturesen 2016. Depuis 2010, recrutement interne en ligne, ouvert à tous les salariés du Groupe 5 000 candidatures internes. Ainsi, l’intranet Mouvy, site de 2 000 collaborateurs en France, sur une base de plus de entreprises du Groupe, la mobilité a concerné en 2016 plus de Élément moteur de la performance des collaborateurs et des

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