Groupama // Document d'enregistrement universel 2022

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RESPONSABILITÉ SOCIALE D’ENTREPRISE (RSE) Déclaration de performance extra ‑ financière

partie de la sinistralité observée en France en 2022 et d’acheter de bonnes protections pour 2023, et cela dans des conditions de marché de la réassurance très tendues. À noter : Groupama a élaboré une application de prévision des tempêtes survenant « en chapelets » sur le territoire métropolitain, un phénomène bien connu des acteurs de l’assurance, aussi appelé « clustering ». Au ‑ delà des évènements extrêmes, les assurés sont exposés à une multiplicité d’événements climatiques récurrents ; il est donc essentiel pour Groupama d’en comprendre les déterminants pour mieux les anticiper. Apporter la confiance sur la maîtrise des risques nous permet d’être au rendez ‑ vous de l’indemnisation dans les moments les plus difficiles. Ainsi, dans les années à venir, seront mis en exergue : l’accompagnement du client – dont l’apport d’information sur les aides publiques qui peuvent être obtenues pour une reconstruction plus résiliente ; ❯ la désensibilisation, afin de préserver une performance économique durable, gage de sécurité pour ceux qui nous font confiance ; ❯ le développement de l’expertise des personnels opérationnels via la sensibilisation et la formation. ❯ Focus sur la réforme de l’assurance récoltes en agriculture. Vers un système d’assurance récoltes économiquement viable et protecteur Ce type d’assurance ne couvre aujourd’hui environ que 20 % des surfaces cultivées, ce qui est très insuffisant. Contributeur majeur à la réflexion publique sur ce sujet, l’objectif de Groupama a agi en 2022 afin d’être prêt au 1 janvier 2023 ; les grands principes qui sous ‑ tendent cette réforme sont les suivants : er une protection universelle pour tous, assurés et non assurés climatiques, avec un dispositif de gestion des risques climatiques (pool d’assureurs qui partagent sur les aspects techniques) ; ❯ le retour aux équilibres techniques permettant une stabilisation du dispositif grâce à une meilleure articulation entre assurance et intervention publique ; ❯ le principe d’un interlocuteur unique pour les agriculteurs qu’ils soient éligibles à l’assurance ou au fonds des calamités agricoles rénové dans une volonté de simplification ; ❯ les assureurs sont pressentis pour jouer ce rôle d’interlocuteur unique, y compris pour les non assurés, en raison de leur savoir ‑ faire et leur efficience en matière de gestion des sinistres. ❯ Groupama sera ainsi l’un des assureurs référents pour tous les agriculteurs, assurés ou non. L’enjeu de la pédagogie : le savoir ‑ faire du Groupe est reconnu

et son rôle durant la construction de la réforme a été déterminant. En tant que 1 assureur du monde agricole, Groupama a tous les atouts pour accompagner tous les agriculteurs et nos assurés dans un premier temps. Ont été organisées en 2022 dans les territoires de nombreuses réunions pour expliquer et promouvoir la réforme, avec la mobilisation des collaborateurs et élus. À noter également que : er des caisses régionales ont organisé au cours de 2022 des conférences sur les évolutions climatiques ouvertes aux sociétaires et au grand public ; ❯ la websérie Indispensables agriculteurs a publié un épisode sur : « Comment les aléas climatiques peuvent ‑ ils impacter les exploitations agricoles ». ❯ Sur la protection de l’environnement et la contribution à l’atténuation du changement climatique Groupama est certes exposé à ce risque compte tenu de son activité (part de l’assurance dommages notamment) mais il reste fondamentalement maîtrisé grâce au respect des exigences réglementaires existantes ou nouvelles. Les directions métiers réalisent un suivi réglementaire et technique permanent pour adapter les offres. La prévention devient un facteur majeur pour éviter ou de réduire des émissions carbone générées par les réparations ou reconstructions. Le réseau de préventeurs du Groupe (126 ETP chez les caisses régionales, et ceux de Groupama Assurances Mutuelles) sont mis à contribution. Citons par ailleurs comme exemple sur la protection de l’environnement, la RC environnement : c’est une garantie souscrite obligatoirement en risques pros avec de la RC comportant des limites de garanties et conformément aux dispositions réglementaires ; en assurance entreprises et collectivités : proposition ou adjonction de RC environnement, avec le préjudice écologique. À noter : (1) (2) les réassureurs n’imposent pas jusqu’à présent de clauses excluant certains risques environnementaux ; ❯ l’évolution de la réglementation en matière d’« actions de groupe » (depuis 2014) a mené à l’achat d’une réassurance spécifique pour se prémunir des conséquences économiques de ce type de procès ; ❯ une politique de suivi et de contrôle des accumulations de risques est menée au niveau du Groupe (ex. sur les garanties incendies, qui peuvent par extension avoir un impact environnemental) ; à noter aussi sur les sinistres, le rôle d’alerte de la fonction sinistre sur la qualité du risque (cf. les sites classés Seveso). ❯ L’édiction de normes en matière de pollution ou autres n’entre pas dans les compétences de Groupama ; fondamentalement, nous assurons les acteurs qui respectent les normes agréées.

(1) (2)

Équivalent Temps Plein, nombre d’ETP budgétaires issu de l’enquête frais généraux 2021. Responsabilité Civile.

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Document d’Enregistrement Universel 2022 - GROUPAMA ASSURANCES MUTUELLES