Econocom - Rapport annuel 2020

02 présentation du groupe positionnement du groupe

des partenariats avec les leaders ▶ du marché (Microsoft, VMware, MobileIron acquired by Ivanti), une solution innovante pour simplifier ▶ la vie des utilisateurs lors d’une migrationEMM (Wave). Expérience employés : • des services associant assistance ▶ humaine (helpdesk spécialisé, accompagnement de proximité, formation sur site) et selfcare (application mobile de support, consigne connectée) pour assurer autonomieet satisfaction. Econocom accompagne ses clients dans une transition sereine et maîtrisée vers le cloud pour mettre toute sa puissance au service de leur stratégie et de leursmétiers. Notre conviction : toutes les entreprises peuvent tirer avantage du cloud , mais chacuneà sa façon. Pour maximiser les bénéfices, le modèle d’infrastructure, le modèle opérationnel, le modèle de sécurité et les pratiques des utilisateurs doivent être propres à chaque organisation,et tenir comptede ses objectifs, de son existant, de ses spécificités et de ses contraintes, de sa maturité et de ses compétences. Afin de permettreaux entreprisesde bâtir et mettre en œuvre l’environnement cloud qui leur ressemble et leur correspond, le groupe est expert et partenaire des principaux fournisseursde cloud tandis que nos services et nos solutions couvrent la totalité du spectre de la transformation : stratégie, architecture, gouvernance, • modèle opérationnel ; modernisationet migration move to cloud • des infrastructures etdes applications ; définition et mise en œuvre des politiques • de sécurité ; Une offre cloud parmi 3.5.1.2. les plus complètes du marché

hébergement de cloud privé souverain et • sécurisé ; exploitation d’environnements hybrides et • multiclouds ; adaptation du cycle de vie applicatif et • diffusion desbonnes pratiques.

OFFRE TRANSVERSE 3.5.2. VERTICALE

Avec la multiplication des innovations technologiques, le smart phygital s’impose dans le commerce. Alors que beaucoup ont cru que le e-commercebalaierait le magasin physique, c’est un commerce 360 qui émergeentre on et off-line et qui s'est encore rencorcé avec la crise sanitaire. L’ambition d’Econocom Retail ? Aider les retailers à répondreaux nouveauxchallenges propres à leur secteur en offrant à leurs clients un commerce expérientiel, connecté et omnicanal pour favoriser l’expérience client. Avec des solutions permettant d’accompagner l’intégralité du parcours client, depuis des solutions digitales visant à attirer les clients au sein du magasin jusqu’à celles assurant leur fidélisationà la sortie, en passantpar toutes les solutionsinnovantesau sein même du point de vente, Econocom Retail a l’ambition de faire vivre aux clients finaux, l’expérience client de demain dès aujourd’hui. Econocom Retail c’est : des solutions end-to-end connectées • pour offrir aux clients une expérience client unique, innovante et cohérente ; des logiciels et solutions propres ; • une collaboration 360 : de l’idéation • ausupport, en passant par le financement ; un showroom et un labcenter : une • invitation pour vivre the new retail experience avec Econocom Retail.

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rapport annuel 2020