EDF_DOCUMENT_REFERENCE_2017

INFORMATIONS ENVIRONNEMENTALES ET SOCIÉTALES − RESSOURCES HUMAINES Agir positivement sur les territoires et renforcer le dialogue

3.5.8

ACTIONS DE FORMATION ET SENSIBILISATION AU DÉVELOPPEMENT DURABLE

Les évaluations réalisées se sont avérées « satisfaisantes » ou « acceptables avec commentaires » dans plus de 80 % des cas pour les audits et dans près de 40 % des évaluations. Les audits RSE ont permis de détecter principalement des écarts sur les points suivants : absence de tri des déchets, y compris sur des sites fournisseurs situés en France ; irrégularités dans le suivi des accidents du travail, non-respect des temps de travail et absence de suivi des cotisations sociales (fournisseurs situés en Chine principalement) ; absence de mesures pour réduire les écarts salariaux homme/femme ; absence d’identification en amont des enjeux RSE (sociaux, sociétaux, environnementaux, éthique, santé et sécurité). Par ailleurs, ces audits ont permis de détecter de bonnes pratiques et tendances : transmission, par le fournisseur titulaire, de la Charte DD d’EDF à ses propres fournisseurs et sous-traitants ; engagement et mise en œuvre de démarches de suivi et d’évaluation de leurs fournisseurs, même si les critères RSE sont encore trop peu développés. Dans ce contexte, à titre d’exemple, HPE, fournisseurs d’ordinateurs, est membre de l’organisation RBA (Responsible Business Alliance), qui s’engage à soutenir les droits des travailleurs et des communautés à travers le monde touchés par la chaîne d’approvisionnement mondiale de l’électronique. Les fournisseurs concernés par des évaluations « non satisfaisantes » ou « insuffisantes » ont transmis à EDF un plan d’actions d’amélioration. En cas d’écart majeur environnemental ou social, ils l’ont corrigé dans les délais les plus brefs. Pour les fournisseurs des segments à risques majeurs, les résultats des audits considérés comme « non satisfaisant » ou « insuffisant » peuvent conduire à la rupture contractuelle. Les scorings RSE fournisseurs réalisés démontrent la nécessité de mise en place de larges plans de sensibilisation fournisseurs afin de les faire monter en compétence sur le périmètre de la RSE. Les résultats des audits RSE révèlent les principaux points forts sur les sujets suivants : mise en place d’un SME formalisé (avec certification), de politiques HSE ; volet santé/sécurité des travailleurs, notamment sur la prévention des accidents ; veille réglementaire ; mise en place d’actions en faveur du handicap ; formation des salariés (techniques et RSE). Dans les sociétés du Groupe n’utilisant pas la plate-forme Acesia, diverses modalités d’évaluation sont mises en œuvre. Ainsi Dalkia évalue périodiquement des fournisseurs sur la base d’une grille d’évaluation incluant la thématique du développement durable. Les résultats sont partagés avec les fournisseurs et des actions d’amélioration, ou des audits, sont mis en œuvre si nécessaire. Edison recourt à une plateforme d’autoévaluation, articulée notamment autour des dix principes du Global Compact, et partagée avec d’autres entreprises. Chaîne d’approvisionnement de 3.5.7.4 l’uranium et du charbon S’agissant du charbon, EDF est membre fondateur de Bettercoal, initiative lancée en 2011 qui réunit des énergéticiens, des institutions portuaires et des terminaux de charbon. Il s’agit d’un dispositif qui vise à faire progresser la responsabilité sociale des entreprises dans la chaîne d’approvisionnement du charbon, tout particulièrement au niveau des sites miniers, et à s’assurer que les droits fondamentaux (droits de l’homme, conditions de travail, vie des travailleurs et des communautés, protection de l’environnement…) sont respectés. La démarche opérationnelle s’articule autour d’un référentiel établissant dix principes sociaux, environnementaux, et éthiques, socle d’autoévaluations et d’audits de fournisseurs. Les résultats d’audits sont partagés entre membres, en respectant les principes anti-trust. Le site bettercoal.org publie, outre ses rapports annuels, de nombreuses informations mises à jour sur le déroulement de la démarche, notamment la liste des compagnies et sites miniers ayant réalisé des autoévaluations ou ayant été audités, ainsi que la liste des organismes d’audit habilités par bettercoal. Dans la même logique de diffusion de l’information, les procès-verbaux des réunions du Comité consultatif et technique de bettercoal, sont diffusés, ainsi que la composition de ce Comité, dont les membres sont issus d’ONG, de fédération syndicale internationale, de compagnies minières et de compagnies énergéticiennes. Ce Comité consultatif et technique s’est réuni trois fois en 2017. S’agissant de l’uranium, voir section 1.4.1.1.4 « Cycle du combustible nucléaire et enjeux associés - L’amont du cycle ».

En direction des salariés 3.5.8.1 À l’échelle du Groupe, les formations développement durable sont pour l’essentiel liées aux aspects environnementaux de chaque activité. Elles visent à développer les connaissances, les compétences et l’expertise des salariés au regard des exigences réglementaires et normatives, pour permettre de limiter les impacts environnementaux et sanitaires des installations et des activités. À cette fin, des formations « environnement » spécifiques sont intégrées dans les cursus de formation « métier » et dans les parcours d’intégration des salariés. Des actions spécifiques de sensibilisation à la protection de l’environnement sont également déployées sur les sites en direction des prestataires et des sous-traitants. À la Direction Commerce et au sein des filiales (Dalkia, Citelum…), fédérées au sein d’une Académie des Services énergétiques Groupe depuis 2016, ces formations portent principalement sur l’efficacité énergétique. Au périmètre d’EDF SA, 3 262 salariés ont suivi des formations du domaine « environnement » soit un total de 31 391 heures de formation. Pour constituer un « socle commun » de connaissances sur le développement durable, des formations accessibles à tous ont été intégrées à « l’Académie pour tous », créée en mars 2017 pour développer les compétences non directement liées à l’exercice d’un métier. En présentiel ou à distance, ces formations portent sur les thèmes droits de l’Homme, santé-environnement, préservation de la biodiversité, prévention et gestion des déchets, management de l’environnement, énergies renouvelables… Au chapitre « développement durable », les « Orientations de formation d’entreprise » formulées pour trois ans au périmètre EDF SA, ont plus particulièrement ciblé deux domaines de connaissances et de compétences : la concertation avec les parties prenantes et la prise en compte de la biodiversité dans les activités et les projets. Sur ces domaines, la montée en compétences collective et transverse a été organisée pour répondre aux Objectifs de Responsabilité d’Entreprise et aux dernières évolutions réglementaires. Ces formations sont destinées aux managers, chefs de projet et tous les personnels concernés notamment par la concertation avec les parties prenantes et par la préservation de la biodiversité. En France, le catalogue « Formation et sensibilisation au développement durable » à destination des managers et salariés, accessible sur les communautés développement durable et Académies des métiers, regroupe les formations aux thématiques transverses à toutes les directions et filiales. Parmi celles-ci, la formation au nouvel outil de veille réglementaire environnementale et l’e-learning « La norme ISO 14001 et son évolution », conçus en 2016, ont été déployés dans toutes les directions en 2017. De son côté, la formation « Achats responsables » a été actualisée pour intégrer les évolutions réglementaires et normatives. Elle s’adresse désormais à tous les acteurs du processus achat de toutes les directions et filiales. Une formation analogue a été développée chez EDF ENERGY. Au Royaume-Uni, un nouvel e-learning permet une mise à niveau des nouveaux arrivants et des salariés sur le développement durable. Il explicite les bénéfices que le développement durable peut apporter à EDF ENERGY en prenant en compte toutes les orientations du « Better Plan ». La sensibilisation des salariés a également été effectuée au travers d’actions de communication, concentrées sur les six Objectifs de Responsabilité d’Entreprise (ORE) du Groupe. Ils ont fait l’objet d’une communication auprès des managers et salariés du Groupe via des supports tels que les magazines Vivre EDF le Mag, Vivre EDF Group News, le réseau intranet Vivre EDF On-Line, et par le biais de la communauté développement durable. Cette communauté développement durable a pour objectif, depuis cinq ans, d’informer, de sensibiliser et d’échanger avec les salariés sur les thématiques clés liées à CAP 2030, aux ORE, et à tous sujets en lien avec le développement durable. Accessible à l’ensemble des salariés du Groupe, la communauté DD enregistre depuis son ouverture près de 1 000 articles textes/vidéos publiés, 235 000 visites, 524 000 pages vues, pour une durée moyenne de lecture par visiteur de l’ordre de 5 minutes. Pour relayer l’actualité liée au développement durable, des métiers et directions du Groupe, mais également l’actualité externe sur le sujet, un push mail est adressé chaque semaine à plus de 2 500 salariés du Groupe ayant demandé à recevoir cette lettre hebdomadaire.

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EDF I Document de référence 2017