Derichebourg // Document d'enregistrement universel 2020-2021

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Performance extra-financière Incarner un rôle d’employeur engagé

CDI ou en contrat de professionnalisation ont obtenu ou sont en cours d’obtention d’un CQP ; aux opérateurs de production de la division Recyclage de suivre une formation technique sur la prise en main, l’entretien et la maintenance des engins de chantiers. Cette formation, dispensée par la société Liebherr, a pour objectif d’améliorer la sécurité des utilisateurs, d’optimiser leur performance et de réduire les coûts de maintenance des outils. Au sein de la branche professionnelle, la division Recyclage contribue à la refonte du contenu des CQP dont celui cette année d’opérateur de tri manuel et mécanisé.

121 614 heures de formation

2021

2020

Nombre d’heures de formation

121 614

248 100

Moyenne du nombre d’heures de formation par an par personne Moyenne du nombre d’heures de formation par an par ETP (1)

2,9 6,1

5,9

N/A

Le nombre d'heures de formation a baissé du fait des conditions peu favorables à la mise en place de formations durant l'activité partielle des salariés et aux contraintes sanitaires ne permettant pas de déployer davantage d'actions de formation. Cependant, le nombre d'heures de formation par ETP reste à un niveau acceptable et maîtrisé.

Qualité de vie au travail 3.3.2.3 Dans le cadre de la détection des facteurs de risques psycho-sociaux, le groupe Derichebourg attache une grande importance à la qualité de vie de ses collaborateurs. Plusieurs actions sont déployées, parmi lesquelles une enquête annuelle sur la division Multiservices consistant à optimiser la qualité de vie au travail de chacun afin d’assurer, outre l’épanouissement personnel au sein de la communauté professionnelle, une amélioration de la compétitivité de l’entreprise et de permettre à toutes les parties prenantes (dirigeants, représentants du personnel, salariés, ligne hiérarchique, DRH…) de partager et de s’approprier un projet commun. La dernière enquête sur la Qualité de Vie au Travail (QVT) de Derichebourg Multiservices rendue en janvier 2021, fait apparaître des axes forts en matière de qualité de vie au travail et d’engagement des collaborateurs. De manière générale, près de 8 collaborateurs sur 10 indiquent aimer travailler pour Derichebourg Multiservices, et plus de 9 collaborateurs sur 10 indiquent aimer leur travail. Cette enquête aboutit naturellement à la construction de plans d’actions affinés par filiales, selon les besoins et demandes qui en sont ressortis. C’est dans ce cadre que plusieurs chantiers sont aujourd’hui engagés, parmi lesquels le développement de la communication RH,

notamment sur les outils de gestion des carrières et le développement de la proximité de chaque collaborateur à son service RH. Cette proximité RH est assurée aujourd’hui au moyen des différents outils digitaux, permettant à chacun de simplifier ses démarches et de rendre facilement mobilisable l’ensemble de l’offre RH. Cette offre est déployée au moyen du coffre-fort électronique pour chaque collaborateur, d’un portail salarié, d’une équipe dédiée au SAV RH joignable à chaque instant et bientôt d’une application mobile simplifiant au maximum le contact entre le collaborateur et son équipe RH. Un module de formation « inclusion digitale » d’accompagnement à l’utilisation des outils digitaux a été créé et est en phase de déploiement sur l’ensemble du Groupe. Le taux d’utilisation de ces outils digitaux est de 66,3 % au sein de la branche Multiservices. Enfin, et parmi les offres RH découlant des attentes des collaborateurs, un Pôle Social a été créé sur la division Multiservices, regroupant 14 services à destination des collaborateurs, sur les sujets de santé (téléconsultations médicales, assistance santé, questions de mutuelle, fonds social), logement (action logement), retraite (bilan et points retraite), aide aux aidants (politique d’accompagnement des aidants), et accompagnement psychologique (avec une cellule d’écoute dédiée et disponible 24h/24, 7 jours/7).

Équivalent temps plein (1)

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