Crédit Coopératif // Rapport annuel 2022

RAPPORT DE GESTION Déclaration de performance extra-financière

l’ODD 16 – justice et paix/sécurité des données, réduire les ● risques dans la gestion des données personnelles et confidentielles au sein des institutions financières : grâce à un système de vigilance en cyber-sécurité, à des contrôles internes de risques basés sur le système et les politiques BPCE, à l’instauration d’un processus de gestion de crise et d’alerte, à la formation et à la conformité au Règlement général sur la protection des données, à l’identification d’une personne dédiée à la protection des données et de référents dans chaque division de l’entreprise ; l’ODD 16 – justice et paix/éthique des affaires, réduire les ● secteurs à risque par rapport au blanchiment d’argent et financement de terrorisme : grâce à des mécanismes robustes de plaintes contre la corruption, à la gestion des risques et vérification diligente des clients, à un audit interne lié à la lutte anti-corruption, à des procédures disciplinaires en cas d’incident éthique ; l’ODD 16 – justice et paix/éthique des affaires, réduire les ● risques de surendettement des clients : grâce à des formations, une utilisation de langage simple, une validation de l’adaptation des produits aux besoins client, à l’évaluation du niveau d’alphabétisation financière des clients, à l’identification de clients potentiellement vulnérables ; l’ODD 17 – partenariats pour les objectifs mondiaux, ● réduire les enjeux de cycle de vie des services en investissant dans des projets à impact social et environnemental important : grâce à l’exclusion des paradis fiscaux et judiciaires ainsi que de certains secteurs sensibles dans les financements, à l’inclusion des critères ESG dans les activités de gestion d’actifs, à l’exclusion de 7 secteurs sensibles et à la création d’un Comité sur la Controverse et à l’obtention du label ISR pour les fonds d’Ecofi ; La note de gouvernance atteint 194 points sur 200. Ce score est trois fois plus élevé que la moyenne du CAC 40, du fait du statut de coopérative et de sa mission sociale et représente 97 % de la note maximale. Ce score représente la capacité de l’entreprise à assurer l’alignement de sa mission à impact et sa continuité, ainsi qu’une évaluation du niveau de controverse autour des activités de l’entreprise. Les 200 points à atteindre sont divisés en 3 catégories ; l’intention (77 points sur les 200), l’intégration de l’impact (45 points sur les 200) et le secteur et ses controverses (78 points sur 200).

Le score d’intégration de l’impact de 40/45, en amélioration de 8 %, cela se justifie par le fait que le Crédit Coopératif a intégré la culture d’impact dans sa gouvernance avec l’intégration de l’outil « Climate Risk Pursuit » ainsi que la participation des salariés aux grandes orientations du Plan stratégique Nouvelles Frontières 2025 . Le score de secteur et controverses fixé par impak Finance est une évaluation du niveau de controverse autour de l’activité de l’entreprise. Il est de 78/78. Ce score est le même pour tout le secteur bancaire et reste inchangé comparé à l’année précédente. Au-delà du bilan, impak Finance a finalisé son analyse par la suggestion de pistes pour améliorer les impacts du Groupe. Actions menées dans le cadre du plan stratégique Nouvelles Frontières du Crédit Coopératif cartographie des offres du Crédit Coopératif dans leur ● contribution aux 17 ODD (voir page 87) ; calcul de l’impact carbone des financements du Groupe ● Crédit Coopératif afin d’obtenir un bilan carbone global ; travaux sur des changements d’indicateurs afin de mieux ● coller aux exigences de méthodologie de l’ Impact Management Project ; rédaction d’une politique RSE et poursuite des réflexions sur ● les objectifs quantitatifs à intégrer dans les projets en lien avec les ODD ; valorisation et pédagogie autour de l’impact du Crédit ● Coopératif auprès des collaborateurs du Groupe Crédit Coopératif mais aussi auprès des clients, des sociétaires et du grand public. Note méthodologique : L’Empreinte Coopérative et Sociétale est un outil de mesure et de qualification des actions de responsabilité sociétale et coopérative des Banques Populaires, dont le Crédit Coopératif fait partie. Créé en 2011, il mesure les moyens mobilisés en euros par les Banques Populaires (hors filiales) envers leurs principales parties prenantes (sociétaires, administrateurs, collaborateurs, consommateurs, etc.). L’outil repose sur la norme ISO 26000 et ses 7 questions centrales : la gouvernance coopérative, la relation au consommateur, l’engagement sociétal, l’environnement, les relations et conditions de travail, les droits de l’Homme et l’éthique des affaires. La grille de lecture est également enrichie des risques RSE de la DPEF, des 7 grands principes de l’Alliance Coopérative Internationale (ACI) et des 4 piliers du modèle coopératif des Banques Populaires (notoriété, image, unicité, engagement). Seules les actions qui vont au-delà du métier de banquier, au-delà de la réglementation et au-delà d’un objectif commercial entrent dans le périmètre de l’empreinte. Pour chaque action recensée, quatre grands types de coûts sont valorisés : les dépenses, les moyens physiques, les moyens humains et les manques à gagner (comme les taux préférentiels appliqués aux produits durables). L’Empreinte Coopérative et 2.7.2 Sociétale (méthodologie FNBP 2022)

Date des données (date de mise à jour)

(21/10/2022) 2021

2020

(21/10/2022)

191

76 40 78 194

+ 1,6 % 0 % + 8,1 % 0 %

Score de Gouvernance 200 points max Intention 77 pts max Intégration de l’impact 45 pts max Secteur et controverses 78 pts max

76 37 78

Le score d’intention de 76/77 est stable depuis le score 2020, il se justifie par le fait que la mission du Crédit Coopératif est clairement identifiée ; qu’elle inclut un enjeu social et environnemental et propose des solutions à ces enjeux.

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GROUPE CRÉDIT COOPÉRATIF RAPPORT ANNUEL 2022