BIC_Document_de_référence_2017

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE Notre responsabilité sociale envers nos salariés

2.4.8.

LE DIALOGUE SOCIAL

L’intégration professionnelle des minorités En France, BIC a adhéré en avril 2012 à l’association « Nos Quartiers ont des Talents » et son programme de parrainage. Créée en 2005, cette association vise à accompagner vers l’emploi les jeunes diplômés bac + 4 et plus, issus prioritairement des quartiers populaires et/ou en difficultés sociales. Le dispositif de parrainage mobilise des cadres des entreprises adhérentes pour qu’ils accompagnent les jeunes diplômés dans leur recherche d’emploi. Sur le site du siège social de Clichy, 14 cadres participent au programme. 151 jeunes diplômés ont été suivis depuis le début du partenariat et cinq le sont actuellement. 78 jeunes diplômés ont été embauchés entre 2012 et fin 2017 à la suite de l’accompagnement par des parrains et marraines BIC. Perspectives ♦ Afin de promouvoir encore plus la diversité, BIC a formé en 2017 un groupe de travail composé d’employés représentant les différentes catégories et géographies de la Société. Il est également représentatif de la diversité de BIC : nationalités, âges, niveaux de responsabilités, genre, etc. Ce groupe de travail a pour objectif de promouvoir et d’encourager la diversité et l’inclusion. Il aboutira en 2018 à des objectifs et un plan d’action pour l’ensemble du Groupe.

Enjeux ♦ Le Groupe BIC souhaite utiliser tous les moyens à sa disposition pour entretenir le dialogue avec ses salariés. C’est d’ailleurs dans cet état d’esprit que sont mis en place les dispositifs d’écoute (page 76). Afin de soutenir le niveau d’engagement des salariés et de rester à l’écoute de leurs attentes, l’ensemble des acteurs est sollicité pour développer un dialogue social de qualité : que ce soit directement avec le management, les salariés, les représentants du personnel ou les représentants syndicaux quand ils existent. Démarche ♦ Dans tous ses pays d’implantation, le Groupe respecte les conventions ou les accords collectifs applicables. Et, dans la mesure de ses moyens, chaque filiale travaille à améliorer ses conditions d’emploi en proposant des rémunérations supérieures aux minima légaux, des avantages sociaux plus importants ou des investissements pour améliorer l’environnement de travail. Ces avancées sociales sont discutées en amont et font l’objet d’informations aux salariés ainsi qu’aux représentants du personnel pour une communication optimale. Réalisations de l’année ♦ Les thématiques abordées dans les négociations sont soit liées aux obligations locales, soit aux sujets de management abordés précédemment. À titre d’exemple, c’est grâce au dialogue social que de nombreux dispositifs ont été mis en place en matière de sécurité et de santé au travail. Certains exemples d’accords sont repris dans le tableau récapitulatif ci-dessous, sans pour autant être exhaustifs.

Périmètre

Thématique

Espagne – BIC Iberia

Négociation de l’ensemble du contrat régissant les conditions de travail.

Espagne – BIC Graphic

Signature d’un accord sur le plan social.

États-Unis

Signature d’un contrat avec le syndicat United steelworkers pour une durée de trois ans permettant des améliorations financières pour les salariés et un gain de flexibilité pour l’entreprise.

Performances ♦ L’audit mené en 2014 a fait apparaître qu’au 31 décembre, près de 63 % des salariés du Groupe étaient couverts par une forme de représentation du personnel : Comités d’Entreprise, Comités Santé & Sécurité, syndicats, accords collectifs ou équivalents. Le dialogue prend la forme de réunions régulières, notamment pour la présentation des résultats mensuels et annuels, de la stratégie de l’entreprise et pour répondre aux questions. Par ailleurs, outre les réunions régulières d’échange, qui permettent de faire émerger les zones d’amélioration, ou les attentes des salariés, d’autres moyens sont mis en œuvre, tels qu’installer des boîtes à idées sur les sites, ou proposer chaque mois à dix employés choisis au hasard de participer à un déjeuner avec le Directeur du site ou le manager RH. Au Brésil et au Mexique, le dialogue est également favorisé à travers le système Canal Abuerto  : des boîtes permettent aux salariés de déposer des requêtes sous scellés, auxquelles les équipes d’encadrement répondent chaque semaine.

Perspectives ♦ Cette culture d’écoute et de prise en compte des demandes collectives est primordiale pour le Groupe et continuera dans les années à venir tant au niveau des représentants du personnel, qu’au niveau des représentants syndicaux. Les initiatives restent locales et très diversifiées pour répondre au mieux aux situations et besoins locaux. L’étude de la couverture et des formes de représentation des salariés réalisée en 2014 sera mise à jour prochainement.

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GROUPE BIC - DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017