BIC_Document_de_référence_2017

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE Notre responsabilité sociale envers nos salariés

Santé et bien-être aux États-Unis En 2017, BIC CORPORATION aux États-Unis prévoit de poursuivre son partenariat avec OneExchange (une mutuelle privée offrant un large choix de prestations en conformité avec la réforme du système de santé américain). La part des salariés ayant souscrit un régime d’assurance-maladie lié à un compte épargne santé continue de progresser. Perspectives en matière de santé et bien-être ♦ En 2018, une nouvelle consultation des assureurs et intermédiaires du secteur sera l’occasion d’associer au régime actuel des campagnes de dépistage dans plusieurs pays, pour une mise en place en 2019. Réalisations de l’année concernant le rôle ♦ du manager Le comportement des managers est la clé de voûte de toute démarche de lutte contre les risques psychosociaux (RPS). Pour exercer sa responsabilité, BIC forme ses managers tant dans leurs capacités à acquérir et déployer de nouvelles compétences managériales que dans leur rôle fondamental dans la mise en place de dynamiques positives pour eux et pour leurs équipes. Ils ont également pour objectif clair de savoir identifier les signaux faibles permettant de détecter une personne en difficulté et sont formés pour cela. Les formations : Manager@BIC et Leader@BIC , dont l’objet est d’aider les managers à mieux faire face à leurs enjeux de responsables d’équipe, intègrent de façon croissante cette dimension de bien-être au travail et de gestion de stress dans leur programme. La formation Manager@BIC a été lancée en Grèce en 2017 et a bénéficié à 17 managers. L’usine de BIC Amazonia (Brésil) a reconduit le programme Leadership Development pour 50 managers. Deux objectifs principaux sont poursuivis : le développement de compétences managériales, avec un focus sur l’humain, et le partage d’expériences en vue de développer des comportements managériaux alignés avec la culture de BIC. Réalisations de l’année concernant les services ♦ aux salariés Un Employee Assistance Program (EAP) existe depuis plusieurs années aux États-Unis (BIC CORPORATION) et en France (« Programme d’Assistance aux Salariés » (PASS)) et depuis 2016 pour la zone Asie-Pacifique. Proposé aux collaborateurs et leurs familles, ces programmes visant à favoriser le bien-être des collaborateurs au sein de BIC offrent une écoute 24 heures/24 et la possibilité de rencontrer un professionnel en face à face. En 2017, un Programme d’Assistance aux Salariés, proposant des services d’assistance dans les domaines juridique, financier,

médical et psychologique a été lancé en Amérique latine au bénéfice des collaborateurs de l’activité BIC Grand Public. Performances ♦ En France, à fin décembre 2017, BIC a enregistré 38 maladies professionnelles reconnues comme telles.

TAUX D’ABSENTÉISME – GROUPE BIC (HORS ACCIDENT DU TRAVAIL ET MATERNITÉ) – EFFECTIFS PERMANENTS

1,5

1,5

1,4

2017

2015

2016

Le taux d’absentéisme, hors accidents du travail et maternité, reste faible, soit en moyenne 1,4 % dans le Groupe en 2017, comme en 2013, contre 1,5 % en 2016, 2015 et 2014. Le taux d’absentéisme incluant les absences pour accidents de travail et maternité reste également stable autour de 2 % comme les quatre dernières années (2,4 % en 2017). Perspectives ♦ En France, une refonte de la communication autour de la ligne d’écoute 24 heures/24 et 7 jours/7 est prévue en 2018. Un projet de prestations d’accompagnement d’ordre social et administratif pour les salariés du siège social de Clichy (France) est également à l'étude, ainsi que la mise en place de réunions de prévention sur différents thèmes liés à la santé en partenariat avec le Médecin du Travail. Le Groupe poursuivra ses efforts pour ancrer la démarche « Mieux vivre au travail » dans la durée en poursuivant la diffusion et le partage de sa vision autour des quatre principaux domaines, travaillant tant sur le court que le long terme, de manières curative et préventive. Toute nouvelle initiative sera étudiée et mise en place si nécessaire.

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GROUPE BIC - DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017