BIC_Document_de_référence_2017

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE Notre responsabilité sociale envers nos salariés

également que 94 % des répondants estiment que le développement durable apporte de la valeur ajoutée à l’entreprise. Enfin, 60 % d’entre eux pensent que le Groupe devrait être plus ambitieux dans ce domaine. Le Groupe BIC en a tenu compte lors de la fixation des nouveaux objectifs du Programme de Développement Durable à l’horizon 2025. Perspectives ♦ BIC poursuivra son programme d’enquêtes auprès de ses collaborateurs avec toujours pour objectif d’être à l’écoute des collaborateurs et de mettre en place les plans d’amélioration attendus.

montrer l’engagement, évaluer les risques, élaborer les programmes, garantir un système sûr et sain, assurer la sécurité et la santé sur les machines, les équipements et les lieux de travail, développer les compétences, motiver et investir les personnes. Pour la catégorie Rasoirs, trois des quatre usines ont poussé depuis 2011 la Politique SSE jusqu’à l’obtention d’un triple certificat : Sécurité (OHSAS 18001), Qualité (ISO 9001), Environnement (ISO 14001). Dans le siège social du Groupe situé à Clichy (France), et les bureaux de Shelton (États-Unis) et São Paulo (Brésil), un reporting des indicateurs de taux de fréquence et de taux de gravité des accidents du travail est réalisé. La mise en place de ce système de mesure est la première étape d’une démarche plus poussée d’amélioration des conditions de travail et de prévention des accidents au sein des bureaux. Réalisations de l’année ♦ En 2017, la catégorie Papeterie a mis en application son référentiel HSE avec : la formation des responsables HSE à l’audit interne selon le ● nouveau référentiel HSE et le lancement des audits croisés ; la montée en puissance de la formation Manage Safely , avec ● 127 managers formés depuis le lancement en 2016 en France, au Mexique et en Tunisie ; le lancement des Safety talks  : sous la forme d’un rituel mensuel ● de discussions ouvertes entre les responsables et leurs équipes pour identifier ensemble les situations dangereuses et en choisir une ou deux à corriger. Supportés par des affiches de sensibilisation apposées dans les usines, les Safety talks en 2017 ont mis l’accent sur la diffusion des règles de sécurité ; le déploiement d’un module d’ e-learning sur les pratiques sécurité ● au poste de travail à destination de tous les collaborateurs en usines ; le lancement d’une session pilote de formation à la sécurité ● machine (connaître les standards BIC, réaliser une évaluation des risques sur une machine) dans les usines de Johannesburg, Bizerte et Mexico ; enfin, la charge des responsables HSE a été étudiée afin ● d’identifier les outils à mettre à leur disposition afin de réorienter leur mobilisation sur des actions favorables à la santé-sécurité (plutôt qu’au reporting , notamment). Chaque année, des initiatives de diverses natures sont également mises en œuvre dans les usines et sites du Groupe. Quelques exemples en 2017 : L’usine BIMA (France) a mis l’accent sur la réduction des manutentions en modifiant les processus, et en installant de nouvelles machines. Une « Journée santé du dos » a permis aux collaborateurs du site de bénéficier d’une mesure en 3D de leur colonne vertébrale puis des conseils d’un kinésithérapeute. Un rituel quotidien d’éveil musculaire a également été mis en place. À Manaus (Brésil) une solution digitale permet une inspection rigoureuse et rapide des équipements de sécurité par le simple scan de code-barres. À Mexico, les journées d’inventaires ont été l’occasion de mobiliser l’ensemble des collaborateurs autour de la sécurité. 817 personnes ont été formées à la méthode STOP développée par DuPont. Le processus d’accueil des collaborateurs nouvellement embauchés dure 90 jours avec des points sécurité après 30, 60 et 90 jours.

2.4.3.

LA SANTÉ/SÉCURITÉ AU

TRAVAIL

Enjeux ♦ La sécurité au travail est un pilier fondamental pour le Groupe BIC. Les activités de BIC, industrielles et commerciales, exposent les travailleurs à des risques professionnels différents (physiques, chimiques, psychosociaux, biologiques, ergonomiques) selon les métiers du Groupe (sièges, usines, forces de vente). En matière de sécurité au travail, il s’agit pour le Groupe de garantir l’intégrité physique et mentale de ses collaborateurs par la prévention des accidents du travail et des maladies professionnelles. Pour cela, le Groupe met en œuvre tous les leviers utiles : le management de la santé et sécurité, l’amélioration permanente des environnements et de l’organisation du temps de travail et la sensibilisation des personnes aux enjeux de sécurité. Les informations présentées dans ce chapitre consacré à la santé-sécurité au travail concernent l’ensemble des usines du Groupe. Démarche ♦ BIC met en place un programme santé-sécurité qui permet de garantir un environnement de travail en faveur de l’intégrité physique de ses collaborateurs. La Politique Santé, Sécurité, Environnement (SSE) de BIC engage le Groupe à prévenir ou, tout du moins, réduire les risques pour la santé et la sécurité des salariés, des sous-traitants et du voisinage des usines. Dans les sites de production, le Groupe déploie des systèmes de management de la sécurité. Un responsable SSE est en charge dans chaque site du déploiement de la Politique SSE et du suivi des programmes de réduction des risques santé et sécurité des salariés, dont la responsabilité est portée par les Directeurs industriels. Les autoévaluations sur le respect du Code de Conduite viennent renforcer ce dispositif. Ces autoévaluations sont réalisées sur la base d’un questionnaire préparé et analysé par des auditeurs indépendants. Ainsi, dans les usines BIC, l’organisation du travail est encadrée par les lois locales, mais aussi par le Code de Conduite du Groupe, qui reprend les conventions de l’Organisation Internationale du Travail. Au sein de la catégorie Papeterie, qui compte le plus grand nombre d’usines du Groupe, un Responsable SSE catégorie pilote et anime le déploiement de la démarche. Un programme santé-sécurité, inspiré de l’approche développée par l’Association Internationale de Sécurité sociale  (1) Vision Zero définit la feuille de route santé-sécurité-bien-être articulée autour de sept règles d’or :

L’Association internationale de la sécurité sociale (AISS) est une organisation internationale qui regroupe des institutions et des organismes de (1) sécurité sociale du monde entier.

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