BIC_Document_de_référence_2017

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE La responsabilité environnementale liée à nos opérations

2.3.3.

NOS ACTIVITÉS COMMERCIALES

disposition une voiture électrique pour leurs déplacements personnels et professionnels. Green IT (technologies de l’information vertes) Les services de support informatique participent à la démarche de développement durable du Groupe BIC directement dans les choix d’équipements informatiques économes en énergie et en proposant aux collaborateurs du Groupe des solutions et des outils leur permettant de réduire leur empreinte environnementale dans l’exercice de leurs activités. À travers les filiales du Groupe, diverses initiatives de Green IT ont été mises en place ces dernières années. Le nombre de serveurs informatiques a été considérablement réduit grâce à la virtualisation, ce qui permet d’importantes économies d’énergie tout en assurant des performances et une qualité de service égales. La virtualisation de l’ensemble des serveurs du Groupe, qu’ils soient détenus en propre ou externalisés, atteint désormais un taux optimal de l’ordre de 80 %. Cette virtualisation progressive permet de réduire le nombre de machines et de recourir à des machines toujours plus performantes, minimisant ainsi les consommations d’énergie pour le refroidissement. Le Groupe a finalisé en 2017 la mise en œuvre de sa stratégie Software as a service  : les applications partagées par des utilisateurs dans tout le Groupe sont installées en cloud , c’est-à-dire sur des serveurs virtuels, externalisés et donc mutualisés. Dans cette configuration, les applications sont paramétrées pour une mise en veille automatique et dans une recherche d’ergonomie : seules les fonctions utiles des logiciels sont activées, ce qui permet d’optimiser la consommation d’énergie liée à leur usage. Le choix des prestataires pour le cloud externalisé est conditionné à la détention d’une certification ISO 27001, garantissant la sécurité des données. L’appel d’offres mené en 2017, pour le Groupe, pour le renouvellement des postes de travail a intégré deux critères de développement durable : la qualité de la démarche de développement durable du fournisseur et la performance énergétique des équipements. L’écart estimé de consommation entre l’ancien parc et le nouveau est d’environ 20 %. Les outils Skype for Business proposent un chat interne, une vidéoconférence et la fonction Live meeting , qui permet à plusieurs collaborateurs, chacun connecté à son poste, de voir à l’écran le document commenté ou modifié par l’administrateur de la réunion. Cela permet notamment aux salariés effectuant de nombreux déplacements de réduire leurs trajets et de travailler plus rapidement. Depuis 2013, dans les zones Europe et Moyen-Orient, Afrique, 100 % des collaborateurs disposant d’un ordinateur sont équipés de Skype for Business , ce qui porte à plus de 4 000 ses utilisateurs. Toutes les salles de réunion du Groupe sont désormais équipées de systèmes de vidéoconférence plus ou moins sophistiqués selon l’usage et la capacité de la salle. À titre d’exemple, depuis 2009, des Live meetings multisites réunissent les 25 représentants du Comité de Développement Durable répartis sur sept sites différents : Clichy et Redon en France, Athènes en Grèce, Shelton aux États-Unis, Toronto au Canada, Johannesburg en Afrique du Sud et São Paulo au Brésil. 2017 a été consacrée à la fiabilisation des systèmes de vidéoconférence, condition indispensable de leur usage maximal. L’objectif de 100 % de taux de service a été atteint. Perspectives ♦ La migration vers le cloud sera poursuivie dans les années à venir avec l’objectif de maximiser l’usage du cloud à l’horizon 2020. La virtualisation des serveurs américains sera encore optimisée à partir de 2018 et pour les années à venir.

ET DE SUPPORT

Enjeux ♦ Dans un souci d’exemplarité, la démarche de développement durable de BIC concerne toutes ses activités, y compris les activités de bureau. Démarche et réalisations de l’année ♦ Depuis 2014, BIC a mis en place un reporting sur ses trois principaux bureaux : Clichy (France), Shelton (États-Unis) et Cajamar (Brésil). En 2017, ces bureaux ont eu une consommation énergétique de 0,67 GJ/m 2 . Cette performance s’est améliorée de près de 4 % par rapport à 2016, notamment portée par le renouvellement du parc informatique (dont des data centers avec des équipements plus efficaces et moins nombreux ) du site de Clichy et un arrêt des activités de BIC Graphic à Cajamar. Les émissions associées à la consommation d’énergie de ces sites représentent près de 1 838 teqCO 2 , dont 1 635 teqCO 2 d’émissions indirectes et 204 teqCO 2 d’émissions directes. Le site de Shelton achète par ailleurs des certificats d’énergie renouvelable couvrant 100 % de ses consommations électriques. En 2017, la consommation d’eau a augmenté de 18 % et s’est élevée à 21 932 m 3 , soit 22,4 m 3 /poste de travail occupé, notamment du fait des conditions climatiques à Shelton nécessitant un recours accru à la climatisation. La consommation de papier, principale matière première des activités de bureau, s’élève à 19,4 tonnes, soit 20 kg/poste de travail occupé. La production de déchets s’est, quant à elle, abaissée à 234 tonnes, en baisse de 31 % par rapport à 2016 notamment du fait de l’arrêt des activités de BIC Graphic à Cajamar. Concernant le siège de Shelton, 100 % des déchets produits sont valorisés (recyclés ou incinérés avec récupération d’énergie). Les trois sites disposent également de programmes spécifiques concernant la fin de vie du matériel informatique. Afin de lutter contre le gaspillage alimentaire, le site de Cajamar sensibilise et mobilise ses équipes opérationnelles afin qu’elles adoptent de bonnes pratiques, minimisant ainsi la production de déchets de restauration. En 2016, trois ruches ont été installées sur le site du siège à Clichy (France) en partenariat avec Ekodev. Par ailleurs, à travers ce partenariat, BIC parraine une ruche mélipone installée dans la péninsule du Yucatan au Mexique et participe ainsi à la réintroduction de cette abeille dans son environnement naturel. À noter également que le site de Shelton a été rénové selon les standards du LEED ( Leadership in Energy and Environmental Design ). Ce label renommé au niveau international est une marque de reconnaissance pour un bâtiment à haute performance environnementale du point de vue de sa conception et de sa construction. Flotte d’entreprise La gestion des véhicules d’entreprise est faite selon les politiques locales qui intègrent l’environnement et la sécurité. Les équipes suivent notamment les émissions de GES de leur flotte ou les accidents. Depuis 2014, le site de Clichy dispose de quatre bornes de recharge pour véhicule électrique. Les visiteurs peuvent ainsi se rendre sur le site avec leur véhicule électrique et les salariés ont à leur

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GROUPE BIC - DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017