BIC_Document_de_référence_2017

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE Les responsabilités liées à nos produits

la démarche de réduction des consommations d’énergie et les ● nombreuses actions d’amélioration de l’efficacité énergétique mises en œuvre chaque année par les usines sont décrites en page 67 ; le recours à l'électricité d'origine renouvelable fait l’objet d’un ● engagement du Groupe BIC à l’horizon 2025 dans le cadre de son programme Writing the Future, Together (voir page 45).

demande notablement accrue de la part des consommateurs. Pourtant, le Groupe souhaite promouvoir la consommation responsable à travers son offre de produits et l’information des consommateurs. Démarche ♦ Afin de favoriser la consommation responsable, BIC met son savoir-faire au service de ses produits et le fait savoir à ses consommateurs, en s’attachant notamment à : proposer des produits dont l’empreinte environnementale et ● sociale est la plus faible possible ; donner aux consommateurs les informations nécessaires et ● justes pour un choix éclairé. Tous les produits qui intègrent de la matière recyclée portent la boucle de Moebius et des informations pour accompagner le choix du consommateur. Certains produits BIC® portent l’écolabel NF Environnement, d’autres des informations sur leurs qualités environnementales et sociales, permettant aux consommateurs d’opérer les choix qui satisfont leurs attentes. Pour chaque continent ou catégorie, l’approche la plus appropriée est choisie. En Europe par exemple, la communication privilégie l’écolabel NF Environnement, le lieu de fabrication, la mention de la part de matière recyclée d’un produit ou la longueur d’écriture. Dans la catégorie Briquets, l’emballage du BIC® Maxi, briquet le plus vendu au monde, porte la mention du nombre de flammes (« Jusqu’à 3 000 flammes » ou « Jusqu’à deux fois plus de flammes ») et sur le site www.mybiclighter.com, une section est dédiée à la performance. BIC s’efforce de clarifier la communication sur son offre de produits responsables afin de mieux guider les consommateurs. À travers sa Charte de Communication Responsable, le Groupe privilégie notamment une communication claire et juste pour le consommateur sur les bénéfices des produits BIC® (voir § 2.1.5.2 – La communication responsable ). En France, BIC est membre de la plateforme Ademe-Quantis et suit à ce titre les travaux collectifs en cours sur l’affichage environnemental des produits. Dans ce cadre, le Groupe propose depuis 2012 un affichage test sous la forme d’un site Internet dédié  (2) qui permet de découvrir l’empreinte écologique des rasoirs BIC® Flex 3 et BIC® Flexi Lady et les éco-gestes qui permettent de la réduire. Depuis 2015, conformément à la législation française, le Groupe BIC informe ses consommateurs sur les consignes de tri qui concernent ses emballages. Une rubrique du site Internet du Groupe est dédiée à ces informations. 65% Made inFrance

9,2 % des quantités de plastiques D consommés par la catégorie Papeterie sont des plastiques recyclés (1) .

Bien que la préservation des sols ne soit pas un enjeu majeur pour lui, le Groupe BIC reste vigilant. Les conditions d’utilisation des sols et les mesures prises pour les protéger sont présentées page 70. Perspectives ♦ Poursuivant sa courbe d’apprentissage dans l’économie circulaire, le Groupe BIC continuera dans les années à venir la collecte des instruments d’écriture usagés, dans le cadre de son partenariat avec TerraCycle. Les performances commerciales de la gamme Ubicuity™ seront suivies afin de poursuivre l’amélioration du modèle.

2.2.2.

DES PRODUITS CONÇUS POUR SATISFAIRE ET ANTICIPER LES ATTENTES DES CONSOMMATEURS

Depuis l’origine, BIC considère que ses produits doivent satisfaire et anticiper les attentes de tous ses consommateurs. Ainsi, BIC s’applique à concevoir et proposer des produits simples, accessibles et sans rien de superflu, qui répondent à la fois aux attentes des consommateurs des pays matures et des pays en croissance. Guider les consommateurs vers 2.2.2.1. une consommation plus responsable Enjeux ♦ Depuis quelques années, la demande de produits responsables est une tendance des marchés des pays matures. Si cette attente est forte de la part des clients (grands comptes, administrations et distributeurs – voir page 51), sur ses marchés, BIC constate néanmoins que les segments de « produits présentant de meilleures qualités environnementales ou sociales » ne font pas l’objet d’une

Hors Cello Pens. (1) www.bicworld.com/fr/affichage-environnemental. (2)

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