BIC - Document d'enregistrement universel 2020

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Notre responsabilité sociale [DPEF]

Au Maroc , des activités en ligne ont été organisées à la suite de la pandémie de coronavirus, dont quelques défis sportifs. Un athlète de course à pied a été invité à partager son expérience et a expliqué comment trouver des ressources personnelles pour surmonter les épreuves. Réalisations de l’année concernant le rôle du manager Pendant la crise sanitaire, un parcours d’apprentissage spécifique a été créé et dispensé par les formateurs internes de BIC University pour aider les managers et leaders à soutenir leurs équipes. Cette formation porte sur la façon de gérer l’incertitude, de traverser une crise avec résilience et de délivrer un message difficile. Elle a été particulièrement appréciée sur le plan de l’aide apportée pour mieux gérer le stress, tant sur le plan personnel que professionnel. Réalisations de l’année concernant les services aux salariés Un Programme d’Assistance aux Salariés ( Employee Assistance Program – EAP) existe depuis plusieurs années aux États-Unis (BIC CORPORATION) et en France (« Programme d’Assistance aux Salariés » [PASS]), en Asie-Pacifique et en Amérique latine. Proposés aux collaborateurs et leurs familles, ces programmes visant à favoriser le bien-être des collaborateurs offrent une écoute 24 h/24 et la possibilité de rencontrer un professionnel en face-à-face. [Covid-19] Un soutien particulier a été développé dans le cadre de la gestion de la crise liée au coronavirus. Accompagnement au télétravail, adaptation des procédures en usines, suivi spécifique des personnes identifiées comme étant fragiles, accompagnement des personnes en chômage technique ou en chômage partiel : de nombreuses actions de soutien ont été assurées à distance par les managers.

Le programme concentre ses efforts sur quatre principaux domaines : la santé et le bien-être : sécurité, activités sportives, ● nutrition ; le rôle du manager : notamment en matière de gestion et de ● prévention du stress ainsi que les nouvelles compétences requises au niveau des responsables d’équipe ; l’espace et le poste de travail : ergonomie et aménagement ● des espaces de travail et des parties communes ; les services aux salariés : pour leur faciliter la vie au quotidien ● et pour les accompagner dans leurs difficultés personnelles ou professionnelles. Dans chacun des quatre domaines listés ci-dessus, des initiatives nouvelles ont été engagées et les programmes développés depuis plusieurs années dans les différents pays d’implantation se sont poursuivis. Les programmes les plus emblématiques sont présentés ci-après. Réalisations de l’année en matière de santé et bien-être Les campagnes de prévention, dépistage et sensibilisation se poursuivent dans les différents pays du Groupe : Aux États-Unis , la santé et le bien-être continuent d’être une composante importante des prestations offertes aux collaborateurs. 80 % des effectifs disposent d’un compte d’épargne santé ( Health Savings Account – HSA), qui leur donne la possibilité de mettre de l’argent de côté pour les dépenses de santé futures. Les comptes d’épargne santé comportent trois principaux avantages fiscaux : cotisation, épargne et retraits non fiscalisés. BIC s’associe à ADURO pour fournir des outils en ligne et des ressources pour la promotion d’un mode de vie saine à ses collaborateurs et leur famille. Ceux-ci peuvent effectuer un bilan pour identifier leurs points forts et les possibilités d’amélioration de leur santé personnelle. Des dépistages sont proposés dans tous les sites aux États-Unis (cholestérol, glycémie et triglycérides). L’usine de Mexico (Mexique)en a enregistré une participation de 100 % des collaborateurs aux examens médicaux annuels. Au Brésil , trois domaines spécifiques ont été abordés : gymnastique et méditation : en raison de la pandémie et du ● télétravail, la salle de sport habituellement disponible sur site est passée en version en ligne afin d’encourager les collaborateurs à maintenir une routine d’activité physique. La méditation de pleine conscience, moyen intéressant de contribuer à la santé mentale, a également été proposée en ligne ; afin d’assurer un environnement sûr à tous lors du retour au ● bureau, des sessions de formation en ligne pour tous les employés ont été organisées afin de les familiariser avec les nouvelles procédures à adopter ; une campagne de vaccination contre la grippe et le H1N1 a été ● menée sur le site de Manaus. En juillet, plus de 500 personnes ont été vaccinées. Au siège de Clichy (France) , un psychologue a été mis à disposition des équipes, un dispositif particulièrement utile du fait de la combinaison de la réorganisation liée au plan stratégique Invent The Future et de la pandémie. Le site propose également des cours hebdomadaires de Pilates et de yoga.

TAUX D’ABSENTÉISME POURMALADIES INFÉRIEURES À TROIS MOIS (HORS ACCIDENT DU TRAVAIL ET MATERNITÉ) – GROUPE BIC – EFFECTIFS PERMANENTS

1,4 %

0,9 %

0,8 %

2020

2018

2019

L’augmentation du taux d’absentéisme, hors accidents de travail et maternité, s’explique notamment par les conséquences sur l’organisation personnelle des collaborateurs en lien avec la crise Covid-19.

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