Atos - Document de référence 2016

E Finance

E.1

Revue opérationnelle

l’Amérique du Nord, en hausse de +4,5%, a connu une • marquée par une dynamique des ventes dans les activités de croissance solide tout au long de l’année. Celle-ci a été migration vers le Cloud hybride et par le plein effet de l’acquisition de Xerox ITO ; Worldline a connu une croissance organique +3,7% sur la • paiements qui a largement compensé l’arrêt de deux contrats période avec une dynamique soutenue dans le domaine des décidé en 2015 ; la France a vu son chiffre d’affaires croître de +2,3%, très • Big Data & Cybersécurité, mais également par l’augmentation largement porté par une forte demande de solutions de des activités de Business & Plateform Solutions ; Sud. Pacifique, au Moyen-Orient, en Afrique et en Amérique du « Autres Entités Opérationnelles » a également contribué à la • stable. La forte croissance du second semestre (+4,5%) a Le chiffre d’affaires du Royaume-Uni & Irlande est resté presque secteur public portée par la montée en charge de nouveaux compensé le premier semestre grâce à une forte activité dans le projets. contrats et l’augmentation à la fois du volume et de nouveaux La situation est restée difficile pour Benelux & Pays Nordiques. 2015 en Infrastructure & Data Management, principalement L’année 2016 a été impactée par la fin de contrats décidée en nommée à l’été 2016 se concentre activement sur le dans les Services Financiers. La nouvelle équipe de direction redressement et revenir en croissance. En 2016, le Groupe a poursuivi le programme « Tier One » via une optimisation continue des frais administratifs. Par ailleurs, le l’industrialisation de centres de production des pays offshores, et suite à l’intégration de Bull et de Xerox ITO, ainsi que de l’effet Groupe a profité du plein effet des synergies de coûts réalisées croissance du Groupe par sa bonne performance en Asie du plan de restructuration d’Unify sur la rentabilité de ses particulièrement visible sur les grandes Entités opérationnelles activités de services. L’amélioration de la marge est France, tandis que le Benelux & Pays Nordiques ont vu celle-ci comme l’Allemagne, l’Amérique du Nord, le Royaume-Uni et la divisions. diminuer en raison d’une baisse de l’activité dans la plupart des du chiffre d’affaires s’est accru de +20 points de base par Le coût des structures globales des Services IT en pourcentage rapport à 2015 à périmètre et taux de change constants, semestre 2015 lié à l’optimisation des plans de retraites. principalement du fait de l’effet positif enregistré au premier d’optimisation des retraites qui a permis de générer 41 millions En 2016, le Groupe a continué à exécuter son plan Royaume-Uni), comparé à 74 millions d’euros en 2015. d’euros de profit (enregistré sur le second semestre au opérationnelle de +110 points de base en 2016, et de +140 Globalement, le Groupe a amélioré son taux de marge points de base hors effet des plans de retraites non-récurrent. En 2016, les  prises de commandes  du Groupe se sont élevées à  13 027 millions d’euros , en hausse de +16,2% par rapport chiffre d’affaires  de  111% , régulier entre le premier et le à l’exercice précédent, pour un  ratio prise de commandes sur second semestres, et de 119%  au quatrième trimestre.

opérationnelle grâce au redressement de son chiffre d’affaires et première phase d’amélioration de la rentabilité de la Division a à l’amélioration de sa productivité. D’une façon générale, cette d’innovation et aux nouvelles offres destinées à accélérer le été possible grâce aux investissements réalisés en matière redressement prévu de la marge opérationnelle. (BDS) a atteint 666 millions d’euros en 2016, soit une croissance Le chiffre d’affaires de la division  Big Data & Cybersecurity du Groupe. Initialement générée en France et dans une moindre organique de +12,8%, et représente 5,7% du chiffre d’affaires renforcée dans le secteur privé et étendue à la plupart des mesure en Allemagne dans le secteur public, l’activité a été supercalculateurs est restée très forte afin de satisfaire les autres zones géographiques. La demande pour les même pour l’encryptage, la gestion des accès, et les solutions de besoins croissants des clients dans les services de Big Data, de tests intrusifs. Les besoins ont également porté sur des centres 24 heures sur 24 avec une couverture mondiale. opérationnels de sécurité pour des clients qui exigent un service 16,8% du chiffre d’affaires. La division a réussi à maintenir son La marge opérationnelle a atteint 111,9 millions d’euros, soit priorités sur le chiffre d’affaires afin de bénéficier de la forte haut niveau de rentabilité opérationnelle tout en portant ses demande existante. La contribution de Worldline  au chiffre d’affaires du Groupe en 2016 a été de 1 261 millions d’euros, soit une croissance Commerçants & Terminaux est en hausse de +7,4%, grâce à organique de 45,5 millions d’euros ou +3,7%. L’entité Services Commerçants en Belgique, en Inde ainsi qu’en Europe Centrale, une croissance à deux chiffres des activités Acquisition L’entité Traitements de Transactions & Logiciels de Paiement a et à la dynamique affichée dans les terminaux de paiement. à la fois des volumes de transactions et du nombre de projets enregistré une hausse de +4,8%, portée par une augmentation parvenue à vendre plusieurs offres nouvelles en particulier dans client. Enfin, l’entité Mobilité & Services Web Transactionnels est le e-ticketing et les solutions de connectivité, même si compte baissé de -2,3%. tenu de la fin de deux contrats historiques, le chiffre d’affaires a hausse de +130 points de base. Cette augmentation a été La marge opérationnelle a totalisé 196,9 millions d’euros, en Terminaux, grâce à la croissance des volumes et à un effet mix générée essentiellement par l’activité Services Commerçants & de la marge sur les cartes privatives au Royaume-Uni. La hausse de prix favorable surtout en Belgique, ainsi qu’à une progression des volumes observée dans le domaine du traitement de l’activité Traitement de Transactions & Logiciels de Paiement, transaction de cartes a soutenu la marge opérationnelle de infrastructures de sécurité. Les nouvelles offres de l’activité tandis que la division a continué à investir dans les compenser la fin des deux contrats décidée en 2015, ont généré Mobilité & Services Web Transactionnels qui sont venues une marge opérationnelle plus faible. En 2016, l’Allemagne, l’Amérique du Nord, Worldline, la France croissance organique du chiffre d’affaires du Groupe : et les « Autres Entités Opérationnelles » ont contribué à la l’Allemagne a confirmé son redressement par un retour à une • Divisions, grâce à de nouveaux contrats signés en croissance robuste avec +5,3%, a été générée par toutes les actions lancées par le nouveau management de Business Infrastructure & Data Management combinés à de fortes &Platform Solutions ;

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