Amundi - Rapport de Responsabilité Sociale d'Entreprise 2016

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Achats Groupe de Crédit Agricole S.A.. Un kit de communication à destination des fournisseurs a été élaboré conjointement par la direction des Achats Groupe Crédit Agricole S.A. et Ecovadis (tiers de confiance) afin de présenter la démarche de notation RSE à nos fournisseurs stratégiques. Un seuil minimum de performance RSE est requis à l’issue de l’analyse RSE mais dans un esprit d’amélioration continue, Amundi accompagne ses fournisseurs dans la mise en œuvre de plans de progrès. Concernant le recours au secteur protégé et les objectifs d’augmentation du chiffre d’affaires confié à ce secteur, le plan d’action initié en 2014 a permis d’augmenter de façon très significative les dépenses avec les entreprises du secteur adapté (EA/ESAT (1) ) qui ont été multiplié par trois sur la période. Un suivi des prestations est effectué tous les 2 mois avec les entités du groupe les plus contributrices. Sur les appels d’offres Groupe auxquels Amundi est partie prenante, la sélection de fournisseurs présentant un ESAT en complément d’une offre classique, est privilégiée. À fin décembre 2016, le chiffre d’affaires confié au secteur protégé a atteint 339,2 milliers d’euros en augmentation de 93,8 % par rapport à 2015. Le nombre d’unités bénéficiaires pour 2016 est de 16,94 contre 9,0 en 2015. Le respect des délais de paiement des factures fournisseurs est un critère déterminant des règles d’achats responsables d’Amundi. Depuis 2013, un suivi trimestriel des délais de paiement est mis en place avec la direction Financière dans l’objectif d’améliorer les process de traitement des factures et de diminuer les délais de paiement. Des indicateurs de respect des délais sont communiqués chaque trimestre aux collaborateurs en charge de traiter les factures et des analyses permettant d’optimiser ces délais de traitement sont partagées lors des Comités Achats. Plusieurs actions ont été mises en place tout au long de l’année pour améliorer le process de traitement des factures. En amont, sensibiliser les acteurs engagés dans le process de validation, rappeler les bonnes pratiques de traitement des factures, fournir un guide sur le portail Intranet de la direction Financière, diminuer le nombre de factures en entrée en réduisant le nombre de fournisseurs sur des dépenses à fort volume mais à faible montant et massifier les factures à gros volume. En aval, communiquer trimestriellement sur les indicateurs de performance auprès des acteurs concernés et de la Direction Générale. Ces actions ont permis d’améliorer significativement les délais de traitement qui ont progressé de 73 % en 2014, à 81 % en 2015, puis à 83 % en 2016 (pour un objectif fixé en 2016 à 85 %).

Dans le cadre de sa politique Achats responsables, la Gouvernance Achats d’Amundi a lancé plusieurs actions en 2015, continuées en 2016 : p mise en place de relations fournisseurs visant à respecter les engagements de la Charte Relations Fournisseurs Responsables signée par Crédit Agricole S.A. ; p lancement d’un processus de notation RSE de ses fournisseurs stratégiques par un tiers de confiance afin de maîtriser les risques de ses fournisseurs et sous-traitants et entrer dans une logique où les comportements RSE confortent les décisions d’achats sur les critères techniques et financiers ; p prévention des risques de fraude et la loyauté des pratiques d’achats afin de garantir la transparence du process tout au long d’un acte d’achats et la mise en place de bonnes pratiques de mises en concurrence ; p diffusion de tableaux de bords et indicateurs achats à destination de la Direction Générale sur, entre autres, le respect des délais de paiements, la volumétrie des factures sans commandes, le respect des panels fournisseurs, le volume d’affaire confié au secteur protégé,… En 2016, Amundi a également poursuivi sa démarche d’Achats responsables dans le cadre d’un plan d’action Groupe partagé avec la direction des Achats de Crédit Agricole S.A. : p intégration dans les appels d’offres et les contrats de clauses relatives (i) au Médiateur en cas de conflits et (ii) aux engagements de nos fournisseurs et leurs sous-traitants à respecter les principes énoncés dans les conventions internationales, les lois et réglementations applicables dans le pays où ses fournisseurs opèrent ainsi que les pratiques du secteur d’activité dont ils relèvent (Droits de l’homme, diversité et conditions de travail, environnement, éthique des affaires et chaîne de valeur) ; p intégration dans l’analyse des dossiers d’achats de la notion de coût complet (meilleure visibilité sur l’impact d’un acte d’achat) et ajout d’un indicateur sur les gains estimés grâce au Total Cost of Ownership (TCO : coût global d’un bien tout au long de son cycle de vie) ; p formation des acheteurs et des principaux prescripteurs à la RSE et aux Achats permettant de sensibiliser les acteurs aux bonnes pratiques. Concernant la notation des fournisseurs, Amundi a lancé en 2016 le processus de notation des fournisseurs stratégiques n’ayant jamais fait l’objet d’une analyse de leur politique RSE par un tiers de confiance et ne bénéficiant pas d’une notation RSE suivie par les

(1) EA : Entreprise adaptée/ESAT : Établissement et Service d’Aide par le Travail.

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