ADP_DOCUMENT_REFERENCE_2017

ORGANIGRAMME PROPRIÉTÉS IMMOBILIÈRES ET ÉQUIPEMENTS

APERÇU DES ACTIVITÉS

PERSONNES RESPONSABLES DU DOCUMENT DE RÉFÉRENCE ET DU RAPPORT FINANCIER ANNUEL

CONTRÔLEURS LÉGAUX DES COMPTES

INFORMATIONS FINANCIÈRES SÉLECTIONNÉES

FACTEURS DE RISQUES

INFORMATIONS CONCERNANT LA SOCIÉTÉ

EXAMEN DE LA SITUATION FINANCIÈRE ET DU RÉSULTAT

TRÉSORERIE ET CAPITAUX

(8 ème place), « activités de loisirs » (9 ème place), « meilleur terminal » avec le hall M du terminal 2E (7 ème place). FAVORISER LE DÉVELOPPEMENT DES SALARIÉS La réalisation de l’ambition du Groupe ADP est rendue possible par l’engagement et la mobilisation de ses salariés autour d’objectifs partagés et de valeurs communes. En matière de modes de travail et de management, le groupe entend faire évoluer ses pratiques managériales en posant les bases d’une culture commune afin de favoriser des modes de fonctionnement porteurs de responsabilisation, de transversalité et de coopération. Le projet Attitude Manager organise la formation de l’ensemble des managers, en parallèle de la conduite d’un grand programme de mobilité interne afin de développer des parcours de carrières au sein du groupe, notamment à l’international. En outre, un ensemble de mesures est en cours de déploiement pour faire évoluer les pratiques individuelles, accompagner les équipes face aux projets de transformation et adapter l’ensemble de l’organisation. Le Groupe ADP vise à faire progresser le niveau de satisfaction au travail et d’engagement des salariés, reflété dans les résultats des enquêtes de l’institut indépendant Great Place to Work . PROMOUVOIR LES MARQUES DU GROUPE ADP L’identité de marque à deux niveaux, la marque groupe « Groupe ADP » et la marque voyageurs « Paris Aéroport », permet d’accroître la notoriété du groupe en France et à l’international, auprès des clients et des partenaires, et de fédérer les salariés. Elle incarne l’ambition de leadership aéroportuaire au service du développement de l’ensemble des activités du groupe et est, avant tout, construite sur l’expérience que vivent les clients lors de leur passage dans ses infrastructures. Cette identité est complétée par un programme de vingt engagements envers les clients passagers, les clients compagnies aériennes, les territoires et les salariés dont la mise en œuvre s’est poursuivie durant l’année 2017. Le Groupe ADP mène également des actions pour que sa marque « Paris Aéroport » soit davantage présente dans les terminaux, à travers des événements à portée culturelle et le développement de la communication digitale. En s’appuyant pleinement sur son identité, le groupe entend devenir la première véritable marque d’aéroports dans le monde, une marque inspirant confiance et portant en elle la promesse faite à ses clients en matière de qualité de service, « Paris vous aime ». ÉLARGIR : Nourrir et partager de la croissance durable La troisième priorité du Groupe ADP est de créer de la valeur nouvelle par une offre globale, pour ses clients, pour le développement des territoires et dans le but d’exporter ses savoir-faire sur d’autres marchés. Pour cela, le groupe peut compter sur sa maîtrise des principaux métiers aéroportuaires pour comprendre les enjeux de chacun, optimiser les interfaces entre acteurs, fonctionner en réseau, promouvoir des partenariats créateurs de valeur et conquérir de nouveaux marchés, en particulier à l’international. ÊTRE INTÉGRATEUR DE SOLUTIONS L’enjeu est de fédérer la communauté aéroportuaire au sens large au travers de projets coopératifs nécessaires au développement et à la compétitivité de la place de Paris. Les domaines de la ponctualité des vols et du cargo sont emblématiques de ce rôle d’ensemblier que peut jouer le Groupe ADP au profit de l’ensemble de la chaîne aéroportuaire à Paris. Grâce à un engagement collectif, le groupe a pour objectif de renforcer le leadership de Paris sur le cargo européen et d’améliorer le taux de ponctualité des vols à horizon 2020. À ce titre, l’année 2017 a été marquée par la signature du prolongement de l’accord avec FedEx jusqu’en 2048 et le lancement de la démarche de certification CEIV Pharma (Center of Excellence for Independent Validators) de Paris-Charles de Gaulle, en lien avec IATA (Association internationale du transport aérien) afin de garantir un standard mondial pour le transport de produits pharmaceutiques. Par ailleurs, dans le cadre de la démarche de collaboration étroite avec la Direction des services de la navigation aérienne (DSNA), le système RunWay Status Lights (RWSL), conçu pour prévenir les équipages et les

conducteurs de véhicules de la survenance d’une incursion sur piste, a été déployé en 2017 à l’aéroport Paris-Charles de Gaulle. Cette mise en œuvre, qui s’inscrit dans le cadre des recommandations de l’Organisation de l’aviation civile internationale (OACI) et du programme d’amélioration du transport aérien de la Commission européenne, a été une première en Europe. CROÎTRE AVEC LES TERRITOIRES Territoires et aéroports partagent un même enjeu stratégique, capter la croissance mondiale au bénéfice de la place de Paris. En assurant la connectivité vers le reste du monde, les aéroports constituent un maillon essentiel du développement des métropoles. Dans la compétition entre grandes métropoles mondiales, le fait de disposer d’un système aéroportuaire composé de Paris-Charles de Gaulle, Paris-Orly et Paris- Le Bourget est un atout considérable. Le Groupe ADP souhaite durablement ancrer son activité à Paris et contribuer au développement économique et social de la métropole et des territoires aéroportuaires. À cette fin, CONNECT 2020 affiche une stratégie de développement de routes volontaire afin d’accroître le réseau de dessertes long-courrier de/vers Paris. CDG Express, projet essentiel pour l’attractivité de l’aéroport Paris-Charles de Gaulle et l’image de Paris, a franchi de nouvelles étapes en 2017 avec, en particulier, la publication de l’arrêté préfectoral modifiant la déclaration d’utilité publique du projet, sa validation par la Commission européenne au regard de la réglementation relative aux aides d’État et l’approbation par le Parlement du rôle de l’État en tant que prêteur de la Société majoritairement détenue par le Groupe ADP et SNCF Réseau en charge du financement, de la conception, de la construction et de l’entretien/ maintenance de l’infrastructure du projet. Ces étapes clés pour la poursuite du projet permettent de confirmer l’objectif d’une ouverture de la liaison CDG Express à horizon 2024. Cette liaison ferroviaire permettra d’adapter les accès de la plate-forme de Paris-Charles de Gaulle à la croissance du trafic et d’améliorer la qualité du parcours des passagers. Le Groupe ADP entend également renforcer son positionnement au cœur des pôles économiques en devenant un acteur de référence du Grand Paris. Enfin, le groupe renforce ses actions dans la lutte contre le changement climatique, avec pour objectif d’améliorer sa performance énergétique de 1,5 % par an sur la période 2016-2020, et a relevé son ambition de réduction des émissions de CO 2 à - 65 % sur les trois aéroports parisiens entre 2009 et 2020. En 2017, la certification du système de management de l’énergie (SMÉ) selon la norme ISO 50001, obtenue en juin 2015, a été confirmée par l’audit de suivi. Par ailleurs, les aéroports Paris-Charles de Gaulle, Paris- Orly et Paris-Le Bourget ont maintenu en 2017 leur certification à la norme ISO 14001 ainsi que l’ Airport Carbon Accreditation (ACA) de niveau 3 attestant de la gestion des émissions de gaz à effet de serre internes et externes. CONQUÉRIR DE NOUVEAUX MARCHÉS Le Groupe ADP déploie sa stratégie de développement à l’international, dans le cadre de son ambition de devenir un leader mondial de la conception et de l’exploitation d’aéroports. Le groupe a acquis 8,12 % supplémentaires du capital de TAV Airports, portant sa participation à 46,12 %, ce qui renforce ainsi son implication dans cet actif stratégique. L’expansion du Groupe ADP à l’international lui permet de capter une partie des opportunités offertes par la croissance du trafic mondial. Il a pour objectif de se renforcer sur les zones géographiques où il est déjà présent et de se développer dans les régions offrant de fortes perspectives de croissance. À titre d’illustration, un contrat en vue d’acquérir le contrôle exclusif d’Airport International Group (AIG), concessionnaire de l’aéroport international Queen Alia, à Amman en Jordanie, a été signé fin 2017. À terme, le groupe envisage d’élargir son portefeuille d’aéroports en ciblant de nouvelles participations significatives à l’étranger. Objectifs 2020 du groupe CONNECT 2020, le plan stratégique du Groupe ADP concrétise la stratégie industrielle en faveur de la compétitivité de l’ensemble du secteur aérien et des territoires, en cohérence avec le Contrat de Régulation Économique 2016-2020 signé le 31 août 2015.

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AÉROPORTS DE PARIS  DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017